Revisa el estado de tus apuestas y boletos en Codere
En Codere revisar tus apuestas es rápido y sencillo. Con solo unos clics podrás confirmar el estado de tus tickets, consultar tu balance y resolver cualquier duda en segundos.
Cómo comprobar una apuesta desde tu cuenta
- Inicia sesión en tu cuenta de Codere.
- Dirígete al menú superior y selecciona "Mi balance".
- Revisa tu historial de transacciones usando filtros por fecha o estado.
Cómo saber si tu boleto o ticket está premiado
- Accede a tu cuenta y selecciona "Mi cuenta" en el menú superior.
- En el historial de apuestas, usa los filtros por fecha o estado.
- El campo "Estatus" mostrará tus resultados como: Ganador, Derrota o Anular.
Dónde consultar las facturas de tus apuestas
Desde tu perfil, accede a la sección "Mi balance". Ahí encontrarás los comprobantes de cada apuesta realizada, listos para descargar o consultar cuando lo necesites.
Qué hacer si no estás de acuerdo con la resolución de tu apuesta
- Verifica el resultado final del evento en fuentes oficiales.
- Consulta las reglas de cada mercado en el enlace oficial de Reglas de apuestas Codere.
- Si aún así consideras que tu apuesta fue resuelta de manera incorrecta, contacta con Atención al Cliente para que lo revisen cuanto antes.
Promociones: qué hacer si no se abonan
Si tu apuesta cumple con los requisitos de una promoción y el beneficio no se ha abonado: contacta con Atención al Cliente. Ellos validarán la situación y lo escalarán con el departamento correspondiente de inmediato.