1. La promoción “Codere Club” (en adelante, la “Promoción”) será válida hasta el 31 de diciembre de 2026 a las 23.59 h, horario de Ciudad de México (en adelante “Período de Participación”).
2. Podrán participar en la Promoción todos los usuarios que tengan una cuenta activa en Codere.mx (en adelante, el “Jugador”).
3. La Promoción consiste un espacio virtual dentro de la página web Codere.mx en donde, por cumplir determinados desafíos, objetivos o tareas, el Jugador podrá obtener una serie de puntos que le permitirán superar los niveles y subniveles establecidos en dicho espacio virtual y conseguir “Codere Coins”, que corresponden a puntos (sin valor de curso legal) y pueden ser canjeables por algunos de los premios ubicados en la tienda habilitada para tales efectos en la misma Promoción. Tanto los desafíos, objetivos o tareas que deberán ser cumplimentados por los Jugadores, como los premios que podrán obtener, serán concretados conforme lo establecido en los siguientes apartados.
4. La Promoción está dividida en diferentes niveles (en adelante, cada uno de ellos, el “Nivel”). Dentro de cada Nivel existen diferentes subniveles, representados por Status (en adelante, los “Subniveles”). A medida que el Jugador vaya cumpliendo los objetivos o desafíos (en adelante, “Desafío” o “Desafíos”) que se plantean, recibirá puntos (en adelante, “Puntos de experiencia”) que lo ayudarán a completar y superar los distintos Niveles y Subniveles correspondientes, y recibirá Codere Coins (en adelante, “Codere Coins”), canjeables por Premios, de acuerdo a lo establecido en el apartado 9 de esta Promoción.
5. Una vez conseguidos los Puntos de Evolución necesarios para superar determinado Subnivel, el Jugador pasará al siguiente Subnivel y así sucesivamente hasta completar todos los Subniveles del Nivel en el que se encuentre. Superados todos los SubNiveles de un determinado Nivel y alcanzado éste, el Jugador pasará al siguiente Nivel, debiendo completar los Subniveles del nuevo Nivel para superarlo.
6. Los Puntos de Experiencia necesarios para que los Jugadores completen los Subniveles, alcanzando los Niveles correspondientes, también se detallarán en la sección “Codere Club” del sitio web Codere.mx.
7. A menos que se especifique lo contrario en cada Desafío, los Desafíos solo se podrán superar una vez, no pudiendo obtenerse ni acumularse los Puntos de Experiencia y Codere Coins obtenidos en virtud de la repetición de los Desafíos.
8. Las Codere Coins podrán ser usadas solamente en la tienda habilitada para tal efecto dentro de la Promoción, en la página web de Codere.mx donde cada Jugador podrá canjearlas por diferentes premios. El usuario que adquiera cualquier item de la Tienda deberá estar VERIFICADO en Codere.mx para poder completar la entrega del mismo.
   • Una vez realizada la compra de productos físicos en la Tienda, el usuario será contactado hasta un máximo de tres (3) veces, ya sea por el Correo electrónico y/o el Teléfono que haya proporcionado para tal efecto, esto, dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles, con el fin de explicarle el procedimiento para recibir su Premio. En caso de no recibir respuesta por parte del usuario, Codere.mx se reserva el derecho de devolver el artículo al stock de origen y reponer las Codere Coins utilizadas para la compra en la cuenta del usuario. Sólo se realizará un intento de envío por medio de paquetería; si no es posible localizar al usuario, se podrá proceder a un segundo intento de envío, en esta hipótesis, el Jugador tendrá obligación de cubrir los gastos de envío.
   • En los premios físicos que se encontrarán en la tienda de Codere Club, las condiciones y el proceso de entrega será distinto. El usuario que adquiera cualquier producto de esta categoría deberá estar VERIFICADO en Codere.mx para poder completar la entrega del artículo. En caso de haber realizado la compra sin tener la cuenta verificada, el usuario podrá completar la verificación dentro de los 10 siguientes días hábiles para que la compra no sea cancelada.
   • Si la cuenta está verificada, el usuario podrá reclamar el premio. Los premios podrían ser entregados en eventos presenciales (fechas a confirmar en cada caso). Se comunicará al usuario/jugador sobre la fecha, ubicación y horario para que además, confirme asistencia.
   • Para poder redimir los Codere Coins y hacer el canje, el usuario deberá estar verificado en la plataforma Codere.mx.
   • El jugador/usuario que obtenga el/los premios, consiente que Codere.mx pueda hacer uso de su imagen al momento de la entrega del mismo, con el objeto de que pueda ser compartida en redes sociales.
9. En cuanto a los Premios descritos por “Giros Gratis”, “Fichas Doradas” o “Fondos Disponibles”, lo siguiente:
   • Giros gratis: Consistirán en tiradas sin costo para ser utilizados en aquellos juegos que lo permitan (indicados con el logo de los Giros Gratis en cualquier juego de la categoría “Casino Codere” o "Yak" del sitio web www.codere.mx).
   • Bonos en Fondos Disponibles: Consiste en Bonos con un valor determinado en cada caso, para ser utilizados en cualquier juego de la categoría "Casino Codere", "Yak" o "Casino en vivo" del sitio web www.codere.mx.
   • Fichas Doradas: Consistirán en bonos en forma de fichas doradas de un valor mínimo de apuesta MXN 10 cada una. Las fichas doradas podrán ser utilizadas en aquellos juegos que lo permitan (indicados con el logo de las Fichas Doradas), en cualquier juego de la categoría "Casino Codere” o “Casino en Vivo” del sitio web www.codere.mx
   • Los Giros Gratis, Bonos en Fondos Disponibles o Fichas Doradas no son directamente retirables, sino las ganancias derivadas de las apuestas realizadas al usar los mismos. El requisito de apuesta para poder retirar las ganancias netas derivadas de la puesta en juego de los Giros Gratis, las Fichas Doradas o los Fondos Disponibles obtenidos es de veinte (20) veces el valor de dichos Premios. Este requisito debe completarse en un plazo máximo de cuatro (4) días naturales, de lo contrario, tanto la bonificación como las ganancias obtenidas caducarán.
   • En cualquier caso, el monto máximo total a retirar como ganancia derivada de cada bono recibido, no podrá superar al día los montos indicados según se especifica en la columna “Importe máximo redención”. El resto de las ganancias obtenidas con cada bono, serán canceladas.
10. Los Premios disponibles en la sección Tienda y los desafíos enumerados en la sección Desafíos podrán ser modificados, sumándose nuevos o eliminándose los ya existentes, siempre previa aprobación la Secretaría de Gobernación.
11. Para poder redimir los puntos y hacer el canje, el usuario deberá estar verificado en la plataforma Codere.mx.
12. En caso de tener sospechas de que uno o varios usuarios pretenden cometer fraude utilizando como medio para ello la presente promoción, Codere.mx a su entera discreción podrá suspender el envío de cualquier producto sin ningún tipo de responsabilidad frente al usuario.
13. Los usuarios que accedan a esta promoción, podrán presentar sus quejas o reclamaciones durante la vigencia de la misma y hasta dentro de los 30 (treinta) días naturales posteriores a la finalización del período promocional. En razón de lo anterior, cualquier queja o reclamación relativa a la promoción que sea ingresada con posterioridad al plazo mencionado, podrá ser desestimada por Codere.mx sin responsabilidad a su cargo.
14. En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones Particulares y los Términos y Condiciones Generales disponibles aquí , prevalecerán los presentes.

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