Juego responsable

Estimado client​​e, como empresa dedicada a la oferta de juegos y apuestas tanto on-line como presencial, en la Empresa nos encontramos fuertemente comprometidos con la responsabilidad social que nuestra actividad conlleva. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de entretenimiento adecuado, seguro y alejado de comportamientos perjudiciales y compulsivos que puedan convertir la diversión y el ocio en problemas relacionados con el juego.
 
  • ¿Cómo saber si tengo un problema con juego?.
  • Consejos para un juego responsable.
  • ¿Dónde encontrar ayuda?.
  • Autoexclusión.
  • Límites de depósito.

 

¿Cómo saber si tengo un problema con el juego?

 
Nuestro consejo es que considere el juego como una extensión de tu ocio personal y evite dedicarle más tiempo o dinero del que dedica al resto de sus hobbies.
 
A pesar de esto, desafortunadamente algunas personas son propensas a desarrollar un comportamiento compulsivo y dañino que les perjudica a ellos mismos y también a las personas de su entorno. 
 
Este tipo de comportamiento que incita al jugador a seguir realizando apuestas de manera sistemática a pesar de que ya no encuentre diversión al hacerlo, se conoce como ludopatía, y está considerada una grave enfermedad patológica relacionada con un trastorno sobre el control de los impulsos.
 
Desde Codere.mx le proponemos que dedique unos minutos a reflexionar sobre su relación con el juego haciéndose las siguientes preguntas:
 
  1. ¿Alguna vez ha utilizado para jugar el dinero destinado a cubrir sus necesidades básicas (hogar, comida, higiene, etc)?
  2. ¿En alguna ocasión ha tenido intención de finalizar su sesión de juego pero ha continuado jugando?
  3. ¿Después de jugar tiene sentimientos de culpabilidad o tristeza?
  4. ¿Se ha ausentado de su lugar de trabajo o de algún evento en el que fuese necesaria su presencia para continuar jugando?
  5. Después de una sesión de juego con pérdidas, ¿juega de nuevo para recuperar lo perdido?
  6. ¿Ha vendido algún objeto personal o ha pedido dinero prestado para financiar el juego?
  7. ¿Ante las preguntas de sus familiares o amigos, se ha visto obligado a mentir diciendo que había ganado cuando en realidad había perdido?
 
Si su respuesta es afirmativa en alguna de estas cuestiones, es muy probable que tenga algún problema relacionado con el juego. En este caso le recomendamos que busque ayuda en cualquiera de las entidades mencionadas en el punto 3.
 

Consejo para un juego responsable​

Antes de comenzar a jugar, le proponemos que se plantee qué es lo que espera de su experiencia en Codere.mx. Como apasionados del juego, nosotros tenemos muy claro cuál es el único enfoque que le permitirá disfrutar del juego de forma responsable y sin prejuicios:
 
 
1. El juego es un entretenimiento, no una forma de ganar dinero.

Así de simple y directo. Todos hemos vivido y revivido en nuestra imaginación todo tipo de situaciones donde hemos ganado premios monstruosos que convertían nuestros deseos en realidad, pero ésta no debe ser nunca nuestra motivación a la hora de apostar en una empresa de juego o de apuestas (ya sea online o presencial). 

Desafortunadamente, el juego no es nuestro genio de la lámpara mágica. Se trata de un entretenimiento (¡muy emocionante a nuestro entender!), pero que no debe ser distinto de otros hobbies como pueden ser jugar a los bolos o ir a los karts. Al igual que en dichos hobbies, hay que plantear un presupuesto, y a partir de ahí disfrutar de un buen rato de emoción. El hecho de ganar o perder el presupuesto no debe ser más que la anécdota que nos proporciona dicha emoción. 

2. Apostar es un gasto, no una inversión

El dinero que se apuesta en una determinada apuesta, deja de ser suyo en el momento de apostar. Independientemente de que gane o pierda en su apuesta, en el mismo momento de realizarla, ese dinero ha dejado de ser suyo. Por lo tanto, nunca apueste el dinero que no esté dispuesto a perder. 

Antes de jugar, piense qué presupuesto quiere dedicarle al juego, así como haría al elegir un restaurante o al ir a ver una película en el cine. Es sólo haciéndolo así, cuando podrá disfrutar libremente de la emoción que ofrece la incertidumbre de qué es lo que pasará, si ganará o perderá. Nunca cambie su presupuesto inicial una vez haya comenzado a jugar.

3. ¿Ha perdido su presupuesto para apuestas? ¡No se preocupe!

Si cumple con el primer y segundo consejo, y después de jugar ha perdido el presupuesto que querías dedicarle hoy al juego (o esta semana, o este mes), ¡no hay ningún problema!

Ese presupuesto es el que razonablemente has querido gastar (¡no invertir!) en el juego, y además estaba dispuesto a “perderlo” (así como lo hace al ir al cine o al restaurante), así que lo único que puede hacer es llevar consigo los buenos momentos y la emoción que haya podido sentir jugando. No intente nunca, bajo ninguna circunstancia y sin ninguna excepción, recuperar sus pérdidas incrementando su presupuesto para el juego.